常州检验检疫局打造BRT服务提升品牌侧记

永不竣工的“创新工程”

———常州检验检疫局打造BRT服务提升品牌侧记

黄黎黎 谢文娟

“国检BRT服务提升5条专线体现的是一种永不满足的服务意识、一种追求卓越的敬业精神，是一项永不竣工的创新工程。”常州市委书记范燕青说。前不久，常州市委书记范燕青到常州检验检疫局调研时，高度评价该局的工作“精神振奋、思路清晰、重点突出、监管到位、服务优质”。

7月21日，常州检验检疫局“质量提升”活动暨最新服务品牌新闻发布会正式召开，“国检BRT服务提升”品牌也揭开了神秘面纱。

该局BRT服务提升有5条专线：BRT服务提升“快捷”线，实行“一次申报、一次查验、一次放行”和“全日制、全天候”服务，助推常州现代物流业发展；BRT服务提升“惠企”线，帮助企业用足用好减免费政策和原产地政策，提升效率，降低成本；BRT服务提升“助推”线，扶持武进横林地板集聚监管示范区、金坛服装省级集聚监管示范区和武进纺织市级集聚监管示范区建设，扶持特色农产品扩大市场份额，争取新增农产品出口基地2至3个，帮助企业拓展出口市场；BRT服务提升“保障”线，加强对进口设备的监管，实施专人专岗制度，保障重点工程进口成套设备的质量安全，保障进出口食品质量安全，帮助企业应对国外技术性贸易措施；BRT服务提升“监管”线，探索建立以风险评估、风险预警为主要思路的监管新模式，加强对涉及国计民生、资源性大宗进口产品以及与消费者健康安全密切相关的日用消费品的监管，做好疫情疫病防控工作，提高应对突发公共卫生安全事件的能力。

“BRT是常州的一张城市名片，常州局将它运用到服务地方经济发展中，很有创意，我认为打响这个品牌大有作为，希望常州局能大力加强自身建设，不断巩固创新经验成果，不断提升常州局的形象，不断提升常州市的形象。”常州市市长王伟成说。7月20日，王伟成等领导一行来到常州检验检疫局，在听取汇报后王伟成对该局创新、严谨、高效的作风及对地方经济发展所作出的贡献予以充分肯定。

据了解，今年以来常州局在“质量提升”活动中，紧紧围绕“两大”建设，与海关、质监、商务局等部门和系统内兄弟局开展多样化合作，构建了“检地、检企、检协、检检”四位一体的质量安全监管网络；重点扶持常州开放型经济发展区域，做到“一区一策”专项服务。今年上半年，该局共受理出入境货物报检10.6万批，货值36.7亿美元，同比增长35.1%和37.2%；检疫出入境船舶297艘，进出境集装箱2.7万箱，同比增长215.65%；签发普惠制、一般原产地及区域性优惠证书2.9万份、签证金额11.3亿美元，同比增长36%和39.1%，为进口商减免关税约5631万美元；累计减免各类规费736.9万元，同比增长8.3%；组织申报科研制标项目32项，获立项15项，立项数创历史新高。

“‘国检BRT服务提升’这个品牌能把职能性的工作转化成和老百姓密切相关、一目了然的服务举措，这种人性化、平民化的服务展示，很亲切，很以人为本。我希望下一步常州局要考虑在实效上下工夫，争取让这个品牌在系统内外打响，赢得更多的口碑和声誉。”常州市委常委、宣传部部长徐缨说。7月21日下午，徐缨在考察该局工作时高度赞扬其创新思路、扎实肯干的工作作风。

为确保“国检BRT”5条专线取得实效，把“国检BRT”服务提升品牌打得好、打得亮、打得响，常州检验检疫局局长朱建明在新闻发布会上明确表示，该局将建立长效机制，推进服务品牌发展。加强组织领导，把“国检BRT”纳入“一把手”工程，制定；细化服务规范，开展“三比三看三提升”创先争优服务竞赛；营造宣传声势，邀请政府、媒体、企业、行业协会和广大市民对服务态度、服务质量、服务成效等进行问责；公开投诉、监督热线，接受广大进出口企业、新闻媒体以及群众的监督。

“国检服务没有最好，只有更好。常州局一定会以更加饱满的热情、更加严谨的态度、更加扎实的作风，冲在经济发展的前沿、站在产业发展的高处、沉到企业发展的一线，把服务经济发展的各项工作落到实处，实现检验检疫服务地方经济发展作用的最大化，真正做到让政府放心、让企业满意。”朱建明在新闻发布会上郑重承诺。

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